برای محصولات استاندارد (مانند ظروف آشپزخانه لعابی اولیه)، نمونه ها می توانند ظرف 7 تا 10 روز کاری آماده شوند. برای محصولات سفارشی شده (مانند مشخصات ویژه)، ممکن است 12 تا 15 روز طول بکشد، و به روز رسانی های پیشرفت در آن زمان در زمان واقعی ارائه می شود.

تیم پس از فروش ظرف 24 ساعت پس از استعلام شما پاسخ خواهد داد. برای مسائل فوری (مانند قطعات مکانیکی معیوب که بر کشاورزی تأثیر می‌گذارد)، مشتریان کلیدی می‌توانند پیشنهادهای راه‌حل را در عرض 48 ساعت دریافت کنند، از جمله پشتیبانی تعویض یا تعمیر.

بله. برای مشتریان خارج از کشور، راهنمایی از راه دور، نمودارهای دقیق و دستورالعمل های گام به گام از طریق تماس های ویدیویی ارائه می شود. در صورت نیاز به پشتیبانی در محل، شرکای فنی محلی هماهنگ خواهند شد.